個人情報保護について

お問い合わせの際に頂いた個人情報の運用ポリシーについてのご案内。


個人情報保護について

個人情報保護方針

SBIビジネス・ソリューションズ株式会社(以下、「当社」という)は、「中小企業の経営を守る」とのミッションのもと、「バックオフィス・イノベーター」として中小中堅企業のバックオフィスを支援していくにあたり、当社の事業である財務経理アウトソーシングサービス、コンテンツASPサービスにおいてお客様から取得する個人情報、ならびに弊社役職員等から取得する個人情報に関してプライバシー及び個人情報保護の重要性を強く認識し、当社でお預かりする個人情報の保護に当たり、適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。

第一条 個人情報の収集と利用

当社は利用目的を明確にした上で、その目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。
また、取得した個人情報の利用については、その利用目的から逸脱しない範囲とします。

第二条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩に対する適切な予防処置を行うとともに、これに応じた必要な是正処置を講じます。

第三条 準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

第四条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

第五条 苦情及び相談への対応

当社では、個人情報保護に関する窓口を設置し、苦情及び相談が生じた場合は、誠意をもって対応いたします。

制定日:2006年2月1日
改訂日:2013年7月8日
SBIビジネス・ソリューションズ株式会社
代表取締役 夏川 雅貴

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個人情報の取り扱いについて

1.個人情報管理責任者

SBIビジネス・ソリューションズ株式会社 取締役 渋川 英嗣

2.利用目的

  1. 財務経理アウトソーシングを行うために必要なお客様の個人情報
    • 月次決済サービスに関する業務の提供を行うため
    • 決済代行に関する業務の提供を行うため
  2. ASPサービスを行うために必要なお客様の個人情報
    • ASP サービスに関する業務の提供のため
  3. 役職員等の個人情報(開示対象)
    • 災害時等の緊急連絡のため
  4. 採用応募者の個人情報(開示対象)
    • 当社が採用活動を行う際の選考資料および応募者との諸連絡のため
  5. クラウドサービス提供申込書等の個人情報(開示対象)
    • クラウドサービス業務の提供のため
    • お問い合わせ等に対応するため
    • 当社サービスの顧客管理および問い合わせに対応するため
    • 当社サービスに関する情報の提供を目的としたメール配信や荷物・郵便物の送付

3.委託

当社が自社の個々の事務作業を業務委託する場合は、保護措置を講じたうえでお客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。

4.第三者開示・提供

当社は前項に基づき業務委託先へ提供する場合又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

  • (1)お客様ご本人の同意がある場合
  • (2)法令又は裁判所、行政機関等の法令に基づく判決、決定、命令等により開示を求められた場合
  • (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であり、お客様の同意を事前に得ることが困難であるとき
  • (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、お客様の同意を事前に得ることが困難であるとき
  • (5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報の共同利用について

当社は、当社が保有する第1号に記載する個人情報について、第2号に記載されている者との間で共同利用させていただくことがあります。ただし、第1号エに記載の採用応募者に関する個人情報については、第3号オに記載する目的でのみ利用させていただきます。また、金融商品取引法、保険業法、その他の関係法令等により共同利用が制限されている場合には、その法令等に則った取扱いをいたします。

  • (1) 共同利用される個人情報の項目
    • ア. 氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、お取引ニーズに関する情報、公開情報その他個人の属性に関する情報
    • イ. お取引の履歴、ポイント情報、お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、その他のお取引に関する情報
    • ウ. 顧客番号、取引番号等の管理番号など、お取引の管理に必要な情報
    • エ. SBIグループ企業への採用応募者の氏名、性別、電子メールアドレス、生年月日、住所、電話番号、学歴、職歴、志望動機等の採用応募者に関する情報
  • (2) 共同利用者の範囲

    以下のサイトに記載されているSBIグループ企業(以下「SBIグループ企業」といいます。)。なお、共同利用者は随時変更されることがあります。
    http://www.sbigroup.co.jp/company/group/overview.html

  • (3) 共同利用の利用目的
    • ア. SBIグループ企業が提供するサービスの会員としてサービスをご利用いただく場合SBIグループ企業に登録された会員としてサービスをご利用いただく場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報を自動的に表示する等、会員の利便性を向上させるため
    • イ. SBIグループ企業とのお取引の遂行

      SBIグループ企業に対して商品または役務の予約、購入、懸賞などの応募、その他のお取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お問い合わせへの対応、SBIグループ企業からのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため

    • ウ. SBIグループ企業の広告宣伝またはマーケティング
      • SBIグループ企業による各種メールマガジンなどの情報提供のため
      • SBIグループ企業のサービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供のため
      • 性別、年齢、居住地、趣味・嗜好などの属性または購入履歴、SBIグループ企業の運営するウェブサイトの閲覧履歴などに応じて、SBIグループ企業の提供するコンテンツや広告を提供するため
      • SBIグループ企業のサービスの利用状況を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
      • アンケート、キャンペーン、懸賞等の抽選及び賞品等の発送およびこれに関連した応募者への連絡のため
    • エ. お問い合わせへの対応

      SBIグループ企業に対する電子メール、郵送または電話などの方法によるお問い合わせに対応するため

    • オ. 求人、採用

      SBIグループ企業への就職をご希望のうえで履歴書、職務経歴書等の人事情報をご提出された方の個人情報は、SBIグループ企業の人事採用選考活動のため

    • カ. その他業務に付随する場合

      上記アからオに付随して、SBIグループ企業のサービス提供にあたって必要な利用

    • キ. その他

      SBIグループ企業が提供する各サービスにおいて、上記アからカ以外の目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、当該SBIグループ企業が提供するサービスのウェブサイト上にその旨を掲載いたします。

  • (4) 個人情報の管理について責任を有する者の名称

    SBIホールディングス株式会社

  • (5) 共同利用に関するお問い合わせ先

    SBIホールディングス株式会社 総務人事部
    TEL:03-6229-0100(代表)

6.本条に不同意の場合

お客様が本条の一部にでもご同意いただけない場合には、本サービスのご利用をお断りさせていただきます。

7.Google Inc. から提供される属性情報等の使用について

当社では、当社サービスの品質向上や利便性の改善等のために、Google Inc.の提供するアクセス解析サービス 「Googleアナリティクス」を利用し、当社WEBサイトにおける訪問者のページ閲覧状況を個人特定することなく収集しております。
また、当社は「Googleアナリティクス」の追加機能の利用により、次の情報(以下「属性情報等」といいます。)をGoogle Inc.から取得します。

お客様のGoogleの広告サービス等の利用・閲覧履歴から統計的に推測されるお客様の属性情報(年代・性別)、興味・関心事項 ※お客様はGoogle Inc.の[広告設定]にアクセスして、Google Inc.が統計的に推測した属性情報等を変更することができます。
※当社がGoogle Inc.から取得する属性情報等に個人を特定する情報が含まれることはございません。
※お客様がGoogle Inc.の広告サービス等をご利用されていない場合には、属性情報等が取得されることはございません。

当社とGoogle Inc.を含む第三者配信事業者は、ファーストパーティCookie (Google アナリティクスの Cookie など)又は他のファーストパーティIDとサードパーティCookie(DoubleClick Cookieなど)又は他のサードパーティIDを組み合わせ、当社のサイトを訪れるユーザーの属性や興味・関心の分析に利用しています。また、お客様の広告閲覧・クリック履歴、当社以外のウェブサイト利用履歴を取得し、グループ会社による広告配信にも利用しています。

当社が「Googleアナリティクス」を利用して行う属性情報等の取得を無効にしたい場合は、以下のURLより無効化の手続きをお願いいたします。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8.開示対象個人情報の開示等のご請求について

当社が保有する開示対象個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用目的の通知および利用の停止・消去・第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。) を求められた場合は、お申し出頂いた方が本人あるいは代理人であることを確認したうえで、合理的な範囲でこれに応じます。開示対象個人情報の開示等をお求めの場合には、以下の連絡先までご連絡のほどお願い申し上げます。

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個人情報に関する問い合わせ先

個人情報の開示等のお求め、個人情報に関するお問い合せは、下記までご連絡頂きますよう、お願い致します。

苦情・相談窓口

SBIビジネス・ソリューションズ株式会社 苦情・相談係
〒106-6013
東京都港区六本木1−6−1 泉ガーデンタワー
電話:03-6229-0809(受付時間:平日10:00〜17:00)
FAX:03-3589-7962
E-Mail: sbi-bs@sbi-bs.co.jp

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565/0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

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当社は個人情報の取扱いを適切に行う企業として、プライバシーマークの使用を認められた認定事業者です。
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